切符・ICカードの使い方

切符でも交通系ICカードでも乗れる路線があります。Suica・PASMOは多くの対応路線で使えますが、すべてではありません。別のICエリアをまたぐ移動や新幹線・特急は、必要な切符や予約を確認しましょう。

改札の手前で選んでもらえると、入口が混雑しにくくなります。紙の切符でも大丈夫。行き先を見せて、合う方法を駅の人に聞いてみましょう。

券売機では対応している言語を選び、行き先や運賃を確認します。ICカードは指定の駅や窓口などで購入できますが、販売場所や種類は異なります。大人用・子ども用の選び方も確認しましょう。

行き先を調べる間は脇へ移動してもらえると、次の人も券売機を使えます。画面がわからないときは、気軽に駅の人に聞いて大丈夫です。

乗る前にカードの残高を確認しましょう。物理カードは対応券売機や取扱店でチャージできます。一般的な物理カードのチャージはクレジットカードが使えない場合があるので、日本円の現金も用意を。

混む改札の前でチャージしておくと、周りの人もスムーズに通れます。最初から大きな金額を入れなくても大丈夫。対応場所がわからなければ聞いてみましょう。

ICカードは入るときと出るとき、同じカードや対応スマホを読み取り部にタッチします。複数のICカードを重ねないようにしましょう。紙の切符は対応改札に入れ、戻ってきたら受け取ります。

手元にカードを用意してもらえると、後ろの人も通りやすくなります。急がず読み取り部を確認して大丈夫。閉まりかけた改札へ無理に進まないようにしましょう。

残高不足、タッチ未完了、利用区間や切符の問題などで改札が開かないことがあります。通路からいったん離れて表示を確認し、必要に応じて精算機や窓口へ。乗った駅とカード・切符を伝えます。

脇へ移動してもらえると、他の人が通れ、駅の人も落ち着いて対応できます。エラーは起こるので、慌てなくて大丈夫。別のカードに替えて出ようとしないでください。

カードの期限と払い戻し条件を確認しましょう。短期滞在向けのWelcome Suicaは、通常、残高を払い戻せません。通常カードやスマホのサービスは手続きが異なるため、帰る前に発行事業者へ確認を。

早めに確認すると、出発直前に窓口へ急がずに済みます。必ず返却する必要があるとは限りません。使っている商品の条件を確認すれば大丈夫です。